App Store 技术支持

手绘学摄影

这里用于处理 App 使用、课程访问、账号登录、会员购买与恢复购买等问题。请尽量附上设备型号、系统版本、App 版本和问题截图,方便定位。

常见问题

  • 课程或练习打不开:先确认网络正常,再在 App 内重新进入“我的”同步账号与权益。
  • 购买后未解锁:请使用同一 Apple ID 执行“恢复购买”,并保持当前账号已绑定 Apple 登录。
  • 相机或相册不可用:在 iOS 设置里检查相机、照片权限是否已授予本 App。
  • 想删除账号:进入 App 的“我的 > 更多设置 > 注销账号”,按二次确认流程处理。

反馈时请提供

  • 问题发生的页面,例如课程详情、会员购买、相机模拟器或账号中心。
  • 你的设备型号、iOS 版本、App 版本,以及是否为 TestFlight 构建。
  • 购买或恢复购买问题,请说明大致购买时间和 App Store 返回的提示,不要发送支付密码。
  • 如果涉及照片或截图,请先遮挡他人隐私、地址、证件、支付信息等敏感内容。

隐私与服务说明

手绘学摄影用于摄影课程学习、拍摄练习、设备设置速查、会员权益同步和账号识别。隐私条款、用户协议、会员说明和 App 备案信息可在 App 内“我的 > 更多设置 > 协议与隐私”查看。